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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DADOS

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website agrolima.com

Este site é disponibilizado pela Agrolima Comércio de Máquinas Agrícolas e Industriais Lda com sede na Rua da Paradela da Seara, nº 59 Seara 4990-755 – Ponte de Lima, doravante designada por “Agrolima”.

Esta Política de Privacidade rege o modo como a Agrolima recolhe, utiliza, mantém e divulga informações recolhidas dos utilizadores (cada um deles, um “Utilizador”) deste website (“Site”). Esta política de privacidade aplica-se ao Site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela Agrolima.

Aconselhamos a leitura com atenção desta política de privacidade para que decida de forma livre, antes de utilizar o Site, se pretende facultar dados pessoais à Agrolima.

Para efeitos da “Lei da Proteção de Dados Pessoais” e da “Lei da Proteção de Dados Pessoais no sector das comunicações eletrónicas”, a Agrolima é responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

Caso queira colocar questões quanto à nossa política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais contacte-nos:

  • Através e-mail: geral@agrolima.com
  • Através de contacto telefónico: +351 258 742 648
  • Através http://www.agrolima.com/contactos/

1.   QUE INFORMAÇÃO PODEMOS OBTER

A Agrolima pode obter e processar dados pessoais, estes podem ser recolhidos de diversas formas, na visita ao site, ao subscrever a newsletters ou preencher um formulário, na utilização de outras funcionalidades ou recursos que disponibilizamos no nosso site. O Utilizador poderá sempre recusar-se a fornecer informações de identificação pessoal, com a salvaguarda de que essa decisão pode impedi-lo de participar em determinadas atividades relacionadas com o Site. Existe informação que pode ser recolhida automaticamente sobre os usuários sempre que exista interação com o nosso site. Informação como protocolo de Internet do seu computador, endereço de IP, dados de localização, entre outras informações semelhantes.

O nosso site pode usar “cookies” para melhorar a experiência do Utilizador. Poderá configurar o seu Browser para alertar sobre a existência ou recusar cookies. Se o fizer, partes do Site podem não funcionar correctamente. Para obter mais informação consulte a politica de cookies.

2.    COMO SÃO UTILIZADAS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

A Agrolima pode recolher e utilizar informações pessoais do Utilizador para os seguintes efeitos:

  • Melhorar a assistência ao cliente
  • Elaborar, consultar e dirigir os pedidos de informação/reclamações;
  • Personalizar a experiencia do utilizador
  • Melhorar os nossos serviços e Site
  • Comunicação de uma promoção, concurso, inquérito ou outra funcionalidade.
  • Enviar e-mails periódicos ou promocionais
  • Enviar outros materiais promocionais
  • Vender produtos e prestar serviços pedidos por si.

3.    COMO GUARDAMOS E CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário para cumprir as finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pela lei e o Regulamento de proteção de dados.

Os dados pessoais do utilizador podem ser comunicados a um prestador de serviços contratado pela Agrolima para tratamento dos dados unicamente indispensáveis para as finalidades estabelecidas pela Agrolima, cumprindo as normas legais sobre proteção de dados pessoais e segurança de informação.

Se consentir o envio de comunicações de marketing, a Agrolima poderá enviar-lhe informação através de SMS ou e-mail. A qualquer momento, poderá cancelar a sua subscrição, acedendo à sua área xxx do website.

Os prazos de conservação de dados variam consoante as finalidades para os mesmos são tratados. Exemplos de prazos de conservação mais relevantes de acordo com a finalidade de utilização:

  • Gestão de utilizadores do site: 1 anos (acrescido o ano corrente) após o último acesso
  • Marketing: 2 anos (acrescido o ano corrente) desde a última interação;
  • Gestão de clientes em programa de fidelização: 3 anos;
  • Garantias e apoio pós venda : 2 anos ou igual ao prazo de garantia caso este seja superior;
  • Gestão de serviços: 2 anos desde o último serviço.

4.    OS SEUS DIREITOS

Tem direito a aceder aos dados pessoais que nos forneceu, tem direito de retificação através da solicitação da correção ou atualização dos seus dados, direito ao pedido de eliminação dos seus dados desde que a lei o permita, direito de limitar a forma como os seus dados são utilizados, direito de portabilidade através da transmissão dos dados fornecidos, direito a esclarecimento adicional sobre a utilização dos seus dados e o direto de retirar ou alterar o consentimento previamente dado para utilização dos seus dados pessoais.

5.    ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Agrolima tem a liberdade de modificar e atualizar esta política de privacidade sempre que pertinente. Por esta razão iremos mencionar no fundo da página a data da última atualização e pedimos que visite a Politica de privacidade com alguma frequência para que se mantenha informado sobre como protegemos, tratamos e mantemos os dados que recolhemos.

6.    CONSENTIMENTO

Manifesta que aceita esta política ao utilizar este Site, pelo que se não concordar com a mesma pedimos que cesse a sua utilização. Será considerada a sua aceitação das políticas deste Site bem como da sua alteração através do seu acesso e utilização contínua do Site.

Ao utilizar este Site, manifesta a sua aceitação desta política. Se não concorda com esta política, agradecemos que não utilize o nosso Site. A sua utilização contínua do Site, após a publicação de alterações a esta política, será considerada como aceitação por si dessas alterações.

7.    SITES DE TERCEIROS

Os utilizadores podem encontrar outros conteúdos no nosso site que contem links para outros websites de terceiros. Estes não se encontram abrangidos por esta política de privacidade. Dado que não controlamos o conteúdo e hiperligações que aparecem nesses sites, não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas praticadas. A navegação e interação em qualquer site terceiro está sujeito às suas próprias políticas e condições, e por esta razão alertamos para a necessidade de, antes de utilizarem esses websites procederem à leitura das regras por eles definidas.

8.    CONTACTE-NOS

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste Site ou as suas relações com este Site, agradecemos que nos contacte para:

Agrolima Comércio de Máquinas Agrícolas e Industriais Lda

Rua da Paradela da Seara, nº 59 Seara 4990-755 – Ponte de Lima

Email: geral@agrolima.com

Telefone:258 742 648

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